SERNAC deberá proporcionar copia íntegra de Oficio remitido a NETFLIX solicitándole aclarar las modificaciones realizadas de forma unilateral a sus servicios de “streaming”.
Corresponde a información de naturaleza pública que se vincula a la protección de los derechos de los consumidores residentes en Chile. Además, el SERNAC no acreditó fehacientemente que ciertas preguntas pueden entorpecer el ejercicio de sus funciones.