El Tribunal de segunda instancia rebajó la multa impuesta por infracción a la Ley del Consumidor, por estimar que no se condice con la gravedad de los hechos ni toma en cuenta la conducta posterior del proveedor, que finalmente devolvió el precio de la compra.

No le correspondía a él probar que no fue quien realizó compra porque poner de su cargo la prueba se opone a la Ley N° 19.496 y a los principios que la inspiran.

Los consumidores deben recibir información completa y adecuada respecto a las condiciones y consecuencias de la contratación, de lo contrario el contrato no es vinculante.

El incumplimiento del contrato de transportes vulneró el derecho de los turistas a escoger cómo y dónde ocupar el tiempo de su vida.

El daño resarcible no se identifica con la sola lesión a un derecho de índole patrimonial o extrapatrimonial, sino que es la consecuencia perjudicial o menoscabo que se desprende de la aludida lesión.

La conducta denunciada vulneró la privacidad del actor.

El tribunal de Alzada aumentó la indemnización establecida por concepto de daño moral.

Establece una compensación en favor del consumidor ante el retardo en la entrega.

Fortalecerá la protección de los consumidores.

Relacionados con materias, tales como perfeccionamiento de la normativa sobre protección de los derechos de los consumidores, calificación y remoción de administradores de tribunales, muerte digna y cuidados paliativos, regulación de demandas de tutela laboral de funcionarios públicos y delitos ambientales, entre otros.