Los consumidores tienen derecho a una información veraz, oportuna y adecuada sobre los bienes que adquieren, así como respecto de su precio y otras características relevantes.
3 de agosto de 2024
Protección al consumidor
«Derecho comparado y nueva Constitución: el ejemplo de la protección al consumidor», por María Elisa Morales..
23 de octubre de 2022
El derecho comparado –entendido como la comparación de normas jurídicas, conceptos, categorías y (o) instituciones en un sistema con las de otro– sigue siendo ignorado, evadido o subestimado (quién sabe), lo cual puede resultar bastante pernicioso si lo que se pretende es trasplantar instituciones o normas desde la experiencia foránea.
Proveedores deben informar las principales características de un producto o servicio al ofrecerlos en mercados digitales, resuelve Tribunal de Justicia de la Unión Europea.
26 de mayo de 2022
El proveedor sólo está obligado a informar de forma exhaustiva respecto a la garantía ofrecida por el fabricante, cuando esta es un elemento decisivo o central de la oferta.
Tribunal de Argentina condena a aerolínea indemnizar a una pareja de turistas por cancelar intempestivamente su vuelo a Brasil.
31 de marzo de 2022
El incumplimiento del contrato de transportes vulneró el derecho de los turistas a escoger cómo y dónde ocupar el tiempo de su vida.
Guardias actuaron sin respetar la dignidad de actores.
Corte de La Serena ordena a supermercado indemnizar a clientes acusados falsamente de robo.
El Tribunal de alzada confirmó la sentencia apelada, dictada por el Primer Juzgado de Policía Local de La Serena, con declaración que se aumenta el monto de indemnización por daño moral que la demandada deberá pagar la suma total de $4.500.000, manteniendo en 10 UTM el pago de la multa a beneficio fiscal.
22 de noviembre de 2021
Protección al consumidor.
Corte de Concepción acoge recurso de protección en contra de cobro extrajudicial por vulnerar la integridad psíquica de la actora.
Existe un ámbito de protección de las personas que se encuentra referido a su integridad psíquica que no puede ser vulnerado por los proveedores aun en caso de deudas.
22 de abril de 2021
Transparencia y protección de la clientela.
Banco Central de España sanciona a todas las Entidades Financieras que supervisa.
El motivo de la sanción recae en no entregar debidamente la información precontractual y contractual, control insuficiente de las gestorías o indebido cobro de comisiones.
8 de marzo de 2021
Famosa aplicación de videos cortos.
TikTok fue acusado ante la Comisión Europea de infringir varias normas de privacidad y seguridad infantil.
La Organización Europea de Consumidores aseguró que “incurre en múltiples infracciones” que principalmente tienen que ver con su uso por parte de menores de edad.
16 de febrero de 2021
Moción.
Proyecto de ley tipifica y sanciona el “microabuso” en contra de consumidores por parte de los proveedores en contratos de adhesión.
Fortalecerá la protección de los consumidores.
2 de noviembre de 2020
Ley de Protección al Consumidor.
Para rechazar la cobertura del seguro el Banco debió acreditar el cumplimiento del deber de cuidado, como es el envío de una clave de seguridad al teléfono del cliente en caso de dudas acerca de la autenticidad de las operaciones.
Más aún si se trataba de una primera transacción a un desconocido. No cumplió con lo mínimo esperable.
27 de octubre de 2020
Páginade 1