Las tarifas definitivas para las comunicaciones telefónicas de larga distancia serán establecidas mediante fórmulas tarifarias que señala la ley.
11 de enero de 2024
Telefonía
Compañía de telefonía infringe la Ley del Consumidor al realizar cobros indebidos a cliente a través de la boleta de servicios y hacer caso omiso a los reclamos de este.
15 de diciembre de 2022
La empresa conoció de los cobros indebidos por los reclamos del actor, sin embargo, no resolvió de inmediato el problema, al contrario, realizó un nuevo cobro con el mismo error inicial.
No existen suficientes estudios científicos que avalen una supuesta relación entre la exposición a ondas electromagnéticas y efectos perniciosos en la salud de las personas.
25 de abril de 2022
Además, no se acreditó que la antena de Claro Chile S.A. emita ondas excediendo la frecuencia autorizada por la autoridad.
Corte de Apelaciones de Santiago confirmó las multas por 250 UTM, más 0,25 UTM por cada día de retraso, aplicadas a empresa de telecomunicaciones por no solucionar reclamo de cliente que contrató servicio de internet satelital.
30 de marzo de 2021
El Tribunal de alzada descartó infracción legal en la resolución sancionatoria adoptada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.
Multas por 400 y 100 UTM aplicadas por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.
Corte de Apelaciones de Santiago confirma multas a empresa de telefonía por no cumplir con la obligación de descontar e informar a los usuarios las suspensiones, interrupciones o alteraciones del servicio.
El Tribunal de alzada no dio cabida al recurso de apelación deducido por la sancionada, tras establecer que la autoridad fiscalizadora actuó en el ámbito de sus atribuciones.
17 de marzo de 2021
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