La Corte Suprema revocó la sentencia dictada por la Corte de Santiago, que rechazó el recurso de protección deducido en contra de la Caja de Compensación Los Andes, por descontar una deuda por crédito social de la remuneración de un afiliado, y en su lugar, acogió la acción cautelar.
La recurrida descontó de la remuneración del actor durante el mes de diciembre de 2022, el pago de una cuota correspondiente a una deuda generada por dos créditos sociales impagos otorgados al recurrente en enero de 2016 y 2017, los cuales se encuentran vencidos desde el 31 de marzo de 2017 y el 31 de mayo de 2018, respectivamente.
El actor hace notar que el cobro efectuado por la Caja de Compensación es arbitrario e ilegal, pues vulnera la igualdad ante la ley y el derecho de propiedad, al ejercer el recurrente una vía de autotutela para procurarse el pago de la deuda, oponiéndose a ejercer las acciones que el derecho le reconoce para intentar el cobro. Asimismo, refiere que el primer crédito está prescrito, mientras que respecto del crédito entregado en 2017 se trabó embargo sobre sus bienes.
En su informe, la recurrida reconoce la efectividad de los cobros por un crédito impago y vigente, los que atendido el carácter social de los préstamos otorgados por las Cajas de Compensación y las normas que señala, no son arbitrarios ni ilegales y no vulneran las garantías constitucionales de la recurrente, atendido especialmente lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley N°18.833.
La Corte de Santiago desestimó el recurso de protección, al considerar que los créditos reclamados encuentran sustento legal para su cobro, y además uno de ellos se encuentra vigente.
La decisión fue revocada en alzada por el máximo Tribunal, luego de razonar que, “(…) este proceder de la recurrida resulta manifiestamente arbitrario, desde que por su intermedio Caja de Compensación soslaya la existencia de los medios procesales idóneos para obtener la satisfacción de su crédito, por lo que corresponde que se otorgue amparo al actor, de lo contrario la institución recurrida obtendrá un reconocimiento de la jurisdicción, que afirma un método abusivo de ejercer sus atribuciones por parte de una entidad privada que presta un servicio público asistencial, especialmente en este caso, respecto de quien se encuentra en una condición de vulnerabilidad frente al ejercicio de potestades contractuales permisivas ejercidas a destiempo”.
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El fallo concluye sosteniendo que, “(…) el acto cuya arbitrariedad ha sido constatada, vulnera el derecho de propiedad de la parte recurrente sobre sus remuneraciones, privándole de beneficios económicos”.
En mérito de lo expuesto, la Corte Suprema revocó la sentencia en alzada y acogió el recurso de protección, ordenando a la recurrida abstenerse de efectuar nuevos descuentos y devolver los montos indebidamente retenidos.
La decisión fue acordada con el voto en contra de los ministros Juan Manuel Muñoz (s) y Jean Pierre Matus. El primero, fue del parecer de confirmar la sentencia en alzada en base a sus propios fundamentos, mientras que el segundo instó por confirmar el fallo recurrido al considerar que, “(…) el cobro judicial de tales créditos no puede ser considerando un acto ilegal o arbitrario ni tampoco uno que enerve la obligación legal del descuento de las cuotas en las remuneraciones, bajo las condiciones y limitaciones que la ley y la Superintendencia del ramo establecen, por ejemplo, que tales cuotas no puedan exceder del 25% de la remuneración y que la reanudación de su cobro deba ser advertida al deudor y al nuevo empleador”.
Vea sentencias Corte Suprema Rol Nº104.937-2023 y Corte de Santiago Rol Nº248-2023.
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alguien sabe si esta caja puede cobrar un préstamo de otra caja por que eso esta haciendo la cajas andes cobrando me plata de un préstamo de otra caja..eso sino me equivoco es colusion..porque yo que sepa y lo doy por ejemplo banco estado no me puede cobrar lo que deba en banco de chile..❓️❓️
es verdad la caja de compensación los andes a la cual estoy afiliado por este nuevo trabajo me esta esta cobrando un préstamo que no es contratado con ellos son unos sinvergüenzas que se están robando esa plata ya que al momento de salir de mi otro trabajo quedo saldada la deuda con la caja de compensación la araucarias.. y si alguien tiene algún tipo de información para que llevemos a tribunales esta sinverguensura de la cajas andes.. por favor me incluyo para que se dejen de cobrar dinero que no les corresponde.
Yo estuve afiliada a Caja de Compensación Los Andes
tenia un crédito con la caja y lo pague .
Aparte me descontaban $6000 todos los meses.
Nunca ocupe nada y ante yo lo podía cobrar cuando se acumulaba una cantidad.
Yo lo quise retirar y no me lo dieron y tenia una buena cantidad que me descontaban mes a mes.
Yo pienso que tendría que recuperar este dinero.
[email protected]
Los cobros por créditos en cajas de compensación son realmente abusivos y albitrarios y te comienza lavar el cerebro a los viejos y los hacen tomar créditos y pedir plata que realmente no necesitan y cuando han pasado por plazo de unos unos 20 cuotas, te pasan menos de lo que has pagado y comienzan de cero nuevamente el crédito y así comienza a crecer y se lo rechazas te dicen que te convienen por perderá eesa plata es irrelevante y es abuso y realmente los viejos no saben que hacer sobre los abusos pagas cuotas y más encinas el crédito y te sacan la plata sin dolor y sin vergüenza, solo pedimos lis afiliamos más control y fiscalizacion
Pedí un crédito 2013 pagaba por planilla el el 2016 me pensiones y como me bajo muchísimo mi remuneración no lo seguí cancelando. De $2300000 ahora debo como 20 millones. Pero este fantasma me ha seguido de por vida. Con los intereses una paga como 3 veces el crédito. Fui quise regularizar pero me pedían una suma muy elevada de pie. Para mi fue imposible llegar a un acuerdo. Considero que el abuso de las cajas de compensación son un abuso sin considerar las pensiones ni menos a los adultos mayores.
a mi me paso lo mismo que a la persona que escribió por acá me están cobrando un préstamo que lo saque 5 años y abone más de 500 mil pesos y ahora que entre a trabajar me están descontando de cero el crédito me pueden decir donde se fue la otra plata que yo pedí prestado para abonar ese crédito y donde esta ahora se dan cuenta son unos sinvergüenza le sacan a la gente pobre lo que más pueden no puede ser
En el pagaré que firmó el demandante hay ciertas cláusulas y las cuotas de crédito social, son considerarlas como deudas provisionales. Yo no se so se considero eso.
Eso se debería investigar dado el abuso constante de los cobros intercajas, y deudas percritas en donde se obliga al cotizante a repacar… Tengo mis antecedentes y necesito ayuda legal no cuento con los medios económicos para una ayuda legal.. Mi correo por favor [email protected] y mi número celular es +56932787055
la cajas de compensación según ellos las deudas no prescriben pueden muchos años si trabaja y ganas lo suficiente para realizar los descuentos tenía una deuda del año 2016 la empresa que trabaje pago solo 2016 al 2017 hasta enero del 2018 de hay lo que hacen a mi me descontaron del sueldo 150lucas dos veces tuve que realizar un nuevo crédito tenía q pagar al contado 1.500.000 y la deuda queda saldado pero no lo tenía y renegociar la deuda lo cual estoy pagando ahora 36 cuotas de 95mil pesos todo y lo q pague anteriormente se perdió
obligaciones arriendo y alimentación con el alza inflacion y contrato transitorio laboral y descuento en los trabajos inestable con deuda Andes y tiene arruinado aguantado habré
cobra mucho uno lo tiene repagado los pretamo y cobran hasta sacarle el jugo a la gente
esto es un precedente que nos da esperanza a los que tenemos créditos en caja los andes con descuento por planilla que no permite recibir el total de nuestra remuneración y se hacen dueños de nuestros recursos soy jubilado y tengo crédito en Caja Los Andes y ellos a su arbitrio decides que nos sirve o no
Hola yo tengo ese poblema con la caja compensación los Andes
Todas estas cajas de compensación son unos sinvergüenza con sus cobros excesivos y nadie a investigado ni se hace justicia con los cobros y sus grandes intereses
x fabor q descuento lo q ami me estan descontando ya hacen años sin pedir niun credito y si yo saque un credito en caja los andez ya lo tengo segun yo hace un año q es lo q me descuentan x fabor son unos sinverguenzas
paresido lo que ami me paso me informan de abiertura de testamento y no fui invitadasiendo yo la protagonista de tal testamento ya queal no estar mi mama en vida todo lo dejo a mi nombre y es esteel motivo que ñrimero que yo hera extrangera que no se encontrava y desaparecia en hoy quisas que seles ocurrira desir son muy cara de Raja hasen alos muertos los vivo los ponen como vivo y la Respuesta que dan el Registro civil la respuesta es que con plata se compran huevo hasi que ni piensen que voy a mandar clave ni en sueñosya ni de mis dientes creo que me puedo morder.no en quien creer.
les puedo asesorar legalmente respecto a deudas prescrita de las cajas de compensación, especialmente cuando estás intentan cobrar por sistema intercajas, +56996200147
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